KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ HÀI LÒNG BỆNH NHÂN SAU KHI KHÁM, CHỮA BỆNH
Trang 1
1.
Một cách tổng quát, bạn hài lòng hay không hài lòng với lần gần đây nhất ghé thăm trung tâm/bệnh viện của chúng tôi?
Rất hài lòng
Khá hài lòng
Không cả hai
Khá không hài lòng
Rất không hài lòng
2.
Việc sắp xếp lịch hẹn gặp bạn theo thời điểm thuận tiện cho bạn là đơn giản hay khó khăn?
Rất đơn giản
Khá đơn giản
Bình thường
Khá khó khăn
Rất khó khăn
3.
Thời gian gặp mặt có thuận tiện với bạn không?
Rất thuận tiện
Khá thuận tiện
Bình thường
Ít thuận tiện
Không thuận tiện
4.
Theo quan điểm của bạn, vị trí của trung tâm/bệnh viện có thuận tiện không?
Rất thuận tiện
Khá thuận tiện
Bình thường
Ít thuận tiện
Không thuận tiện
5.
Một cách tổng thể, bạn đánh giá các dịch vụ mà bạn nhận được từ các nhân viên tại trung tâm/bệnh viện của chúng tôi như thế nào?
Tuyệt vời
Rất tốt
Tốt
Hợp lý
Kém
6.
Khu vực hành lang và chờ đợi có thoải mái không?
Cực kỳ thoải mái
Rất thoải mái
Khá thoải mái
Ít thoải mái
Không thoải mái
7.
Lịch hẹn của bạn với người khám, chữa bệnh bắt đầu sớm, muộn hay đúng giờ?
Rất sớm
Khá sớm
Đúng giờ
Khá muộn
Rất muộn
8.
Một cách tổng thể, bạn đánh giá các dịch vụ chăm sóc mà bạn nhận được từ người khám, chữa bệnh của chúng tôi như thế nào?
Tuyệt vời
Rất tốt
Khá tốt
Hợp lý
Nghèo nàn
9.
Bạn tin tưởng người khám, chữa bệnh cho bạn kê khai thuốc là vì lợi ích tốt nhất của bạn?
Tin tưởng tuyệt đối
Rất tin tưởng
Khá tin tưởng
Tin tưởng một chút
Không tin tưởng
10.
Người khám, chữa bệnh lắng nghe nhu cầu của bạn như thế nào?
Cực tốt
Rất tốt
Khá tốt
Một chút
Không lắng nghe
11.
Người khám, chữa bệnh giải thích những lựa chọn điều trị cho bạn như thế nào?
Cực tốt
Rất tốt
Khá tốt
Một chút
Không lắng nghe
12.
Người khám, chữa bệnh giải thích những giải pháp điều trị tiếp theo cho bạn như thế nào?
Cực tốt
Rất tốt
Khá tốt
Một chút
Không lắng nghe
13.
Bạn hài lòng hay không hài lòng với số lượng thời gian người khám, chữa bệnh của bạn đã dành ra để giải quyết nhu cầu của bạn?
Rất hài lòng
Khá hài lòng
Không cả hai
Khá không hài lòng
Rất không hài lòng
14.
Bạn có muốn giới thiệu người khám, chữa bệnh của bạn cho bạn bè hoặc đồng nghiệp của bạn không?
Không muốn - 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Rất muốn - 10
15.
Chúng tôi có thể thực hiện thêm những điều gì để cải thiện lần ghé thăm tới của bạn?
Hoàn thành
×
Báo cáo lạm dụng
Link khảo sát:
Lý do bạn nghĩ khảo sát này không lành mạnh?
Bỏ qua
Gửi báo cáo tới Ksvpro
×
Xảy ra lỗi!
Kích thước tập tin phải nhỏ hơn 2Mb. Và chỉ được phép sử dụng các tập tin có định dạng .jpg, .png, .gif, .pdf, .csv, .xlsx, .xls, .docx, .doc